Деньги за билеты на отмененные концерты Канье Уэста начали возвращать
Возврат средств
Покупателям билетов на отмененные концерты Канье Уэста в России начали возвращать деньги. Зачисление на карту подтвердил корреспондент агентства «Москва». Вернуть удастся не всю сумму: билетный оператор Intickets удерживает сервисный сбор в размере 10% стоимости заказа.
Заявки на возврат уже принимаются, но перечисление денег может занять до 30 календарных дней. Об удовлетворении заявки покупателям обещают сообщать по электронной почте.
В день открытия процедуры пользователи столкнулись с ошибками на сайте билетного сервиса. Сначала система предупреждала о проблемах с отправкой электронных писем, а затем отказывалась восстанавливать доступ к аккаунтам по номеру телефона. Причиной называли неполадки в дата-центрах Яндекса.
Права покупателей
Адвокат Сергей Жорин в разговоре с «Базой» объяснил, что зрители вправе требовать возврата и сервисного сбора. Если концерт отменен не по их вине, удержание платы за оформление билета можно оспорить. Юрист советует сначала направить письменную претензию, а в случае отказа обращаться в суд.
Помимо удержанной суммы, в суде можно потребовать компенсацию убытков, морального вреда и потребительский штраф. По словам Жорина, суды нередко встают в подобных спорах на сторону покупателей.
Ситуация с концертами
Концерты Канье Уэста, выступающего под именем Ye, должны были состояться 10 и 11 октября на петербургской «Газпром Арене». Ранее организаторы утверждали, что проведение концертов согласовано с «Газпром Ареной», однако представители стадиона заявляли, что договор аренды так и не подписали.
Прокуратура не обнаружила признаков мошенничества в действиях концертного агентства Say Agency, занимавшегося организацией выступлений. Позднее московские «Лужники» заявили о готовности принять рэпера вместо Петербурга, а затем появилась информация о возможном переносе выступлений в столицу. В итоге ни один из концертов не состоялся.
Источник: Москвич Mag
Куда сходить в Москве — в нашей афише событий Москвы: концерты, спектакли, выставки и кино. Что идёт прямо сейчас — мероприятия в Москве сегодня.
